В нем приняли участие 18 специалистов из Алтайского края, среди которых – заместитель директора Алтайского государственного Дома народного творчества Литовко Марина Александровна.
180 слушателей из 10 регионов Сибирского федерального округа (Алтайского края, Иркутской области, Красноярского края, Новосибирской области, Омской области, Республики Алтай, Республики Тыва, Республики Хакасия, Томской области, Кемеровской области) — руководители социальной сферы пяти направлений (спорт, образование, культура, медицина, соцобеспечение) — погрузились в изучение лучшего опыта по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности. Основные цели программы – сформировать знания о принципах и инструментах клиентоцентричности, научить участников эффективно использовать их на практике.
Эксперты Центра внедрения клиентоцентричного подхода Высшей школы государственного управления Президентской академии совместно с Минэкономразвития РФ подготовили более 100 лучших практик, обсудили, как с помощью клиентоцентричного подхода улучшить взаимодействие между органами власти и жителями.
Результатом обучения станет реальное повышение качества жизни граждан: за 10 недель проектной работы в дистанционном формате команды разработают и защитят проекты, которые лягут в основу реальных изменений в социальной сфере.
Программа «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере» реализуется ВШГУ второй год. В 2025 году в программе примут участие 1390 слушателей из 88 регионов РФ.